Políticas

Política de troca

Trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor.

Prazo

Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a troca.

Como solicitar

Envie um e-mail para contato@raizviva.com.br com o número do pedido para iniciarmos o processo.

Produto avariado

Em caso de avaria no transporte, registre fotos e nos envie em até 48 horas.